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CONDIZIONI GENERALI

SATESHOP.IT vende e consegna prodotti di vario genere sul territorio Italiano. I rapporti commerciali tra la SATESHOP.IT e il cliente sono regolati dalle seguenti condizioni generali di vendita. L’inserimento di un ordine on line implica l’accettazione integrale di tali condizioni.


1) CLIENTI

SATESHOP.IT   vende a : persone fisiche, persone giuridiche, enti e comunità


2) ORDINE MINIMO 

Nessun minimo d'ordine


3) CONSEGNA 

Gli ordini che perverranno entro le 12,00 saranno processati entro le 18,00 del giorno dopo. La consegna è prevista entro 24/48h. dall’ordine. I tempi di consegna si riferiscono ai prodotti disponibili in magazzino. Per le Isole la data di consegna puo' subire un ritardo di uno o due giorni lavorativi.


4) CONFERMA D'ORDINE 

Ogni ordine ricevuto verrà confermato al cliente via e-mail


5) SPEDIZIONE E COSTI 

Le spedizioni avvengono tramite  corriere espresso .

I costi di spedizione variano in base alla tipologia e peso del pacco da spedire. 

Per le consegne nel centro citta' di Ravenna i costi potrebbero essere inferiori o nulli in concomitanza di promozioni.


6) PAGAMENTI 

I pagamenti potranno essere effettuati tramite: 


-contrassegno

-bonifico bancario se disponibile 

-paypal se disponibile


Bonifico bancario ANTICIPATO A MERCE PRONTA specificando nella causale di       versamento il numero d’ordine rilasciato dal sistema.

Verranno accettati unicamente pagamenti provenienti da conti correnti intestati  al titolare dell'ordine.

Dati del beneficiario: 

Agenzia / Filiale N. 3588 Viale Farini N.61 San Pietro In Vincoli (Ravenna)

PAESE     CINEU     CINIT     ABI     CAB     N. C/C
IT              68            Q          2008  13108   1064121

Codice IBAN:
IT68Q0200813108000001064121

Riferite a:
S.A.T.E. di Giunchi Alessandro & C. snc
Sede e conservazione documenti fiscali:
Via Falconieri N9
48124 Ravenna
Tel. 0544/401365 Fax 0544/272238 Numero Unico 199.100.100

E-mai: info@sateshop.it

P.iva/C.F. e Registro Imprese di Ra: 00570300392
Numero REA : RA-109461


Causale bonifico: indicate chiaramente il numero d'ordine per il quale effettuate il pagamento 

ESEMPIO: Maria Bianchi - pagamento ordine n. 6454 del 20/08/2002


Accettando le condizioni di vendita e cliccando sul tasto Acquista l'acquirente si impegna TASSATIVAMENTE ad effettuare il pagamento nella modalita' scelta e,  in caso di bonifico bancario entro e non oltre 3 giorni lavorativi, pena l'annullamento dell'ordine.


7) RECESSO 

RECESSO DEL CLIENTE

Le vendite di prodotti via Internet sono disciplinate dalla legge D.Lgs n. 185 del 22/05/1999 che regola la materia dei contratti a distanza, cioè effettuate al di fuori dei locali commerciali. Tale normativa sancisce il diritto di recesso, ovvero la possibilità per il consumatore di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta.

Sono esclusi dal decreto legislativo i soggetti non classificabili come consumatori, ovverosia chi agisce per scopi riferibili all'attività professionale eventualmente svolta, cioè chi effettua un ordine indicando la Partita IVA per la fattura.

Il Cliente ha diritto di recedere, senza alcuna penalità e senza dover specificarne il motivo, entro e non oltre 10 giorni lavorativi dalla consegna (fa fede la data di consegna riportata sulla lettera di vettura del corriere). Il diritto di recesso si esercita entro il termine previsto con l'invio di una lettera raccomandata con ricevuta di ritorno e di tutta la merce acquistata al seguente indirizzo:


S.A.T.E. Di Giunchi Alessandro & C. s.n.c.

Via Falconieri 9

48124

Ravenna


La comunicazione può essere anche anticipata via fax, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno entro le 48 ore successive.

In caso di applicabilità del diritto di recesso il Cliente è tenuto a restituire a sue spese tutti gli articoli relativi alla fattura così come gli sono pervenuti e cioè assolutamente nuovi, non usati, completi di tutte le loro parti e negli imballi originali (buste e confezioni).

La non osservanza di questi principi rende inapplicabile il diritto di recesso. In caso di applicazione del diritto di recesso, una volta ricevuta la merce, SATESHOP.IT  provvederà al rimborso dell'intero importo versato dal cliente, escluse le spese di spedizione, entro il termine di trenta giorni dalla data in cui la comunicazione è pervenuta tramite le seguenti modalità:

un cambio merce, un bonifico bancario.


Passati i 10 giorni sara' possibile chiedere il recesso pagando una penale di 60 euro


Attenzione: In caso il diritto di recesso non sia applicabile, il ritiro della merce presso la nostra sede sarà a cura del Cliente.


RECESSO DEL FORNITORE

SATESHOP.IT qualora si trovasse nell'impossibilità di evadere l'ordinazione richiesta a causa dell'indisponibilità anche temporanea del prodotto ordinato, ha la facoltà di recedere dall'accordo di vendita entro 30 giorni dalla data dell'ordinazione fornendo al cliente una semplice comunicazione motivata, ai sensi dell'art. 6, comma 2 D. Lgs. 185/99. In tal caso il cliente avrà diritto esclusivamente alla restituzione dell'eventuale somma già corrisposta.


8) RESI E SOSTITUZIONI 

Il Cliente all'arrivo della merce deve verificare l'integrità e il numero dei colli. In caso di anomalia deve firmare il documento di trasporto "con riserva di controllo" evidenziandone il motivo (es.: collo fortemente danneggiato o collo mancante).ed inviare al nostro servizio clienti una e-mail entro 24 ore dalla ricezione della merce.

In caso di sostituzione per merce non conforme all'ordine la comunicazione deve essere inoltrata sempre all'indirizzo info@sateshop.it entro 30 giorni dalla data di fattura.

Sarà il nostro servizio clienti a comunicare il numero di autorizzazione al reso che andrà riportato sia all'esterno del pacco in rientro che nel documento di trasporto.

Le spese di rispedizione del prodotto sono a carico del cliente è la responsabilita' del oggetto in caso di smarrimento o furto da parte del corriere sono sempre del cliente.Una volta accertato le condizioni e la consegna, sara' SATESHOP.IT a decidere la sostituzione o reso del prodotti con un nuovo o non, in base a propri criteri di valutazione.


9) GARANZIA

Tutti i  prodotti commercializzati da SATESHOP.IT  ai sensi del DLgs n°24 del 2/2/2002 sono coperti da garanzia del produttore dalla consegna contro difetti di materiale o di fabbricazione. Il prodotto in garanzia verrà riparato gratuitamente o sostituito secondo le condizioni indicate dal Produttore. Per fruire dell'assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare la fattura (o il DDT) che riceverà insieme ai beni acquistati. Non sono garantiti i danni provocati da cattivo uso e SATESHOP.IT non si assume alcuna responsabilità per danni diretti ed indiretti derivanti da tale cattivo uso.


La garanzia convenzionale del produttore,dove prevista, viene fornita secondo le modalità illustrate nella documentazione presente all'interno della confezione del prodotto. Se  il difetto dovesse risultare non coperto dalla garanzia convenzionale del produttore, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall'Assistenza Autorizzata, nonché i costi di trasporto, se sostenuti da SATESHOP.IT.

La garanzia di 24 mesi ai sensi del del DLgs n. 24/02 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché lo stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata. In caso di difetto di conformità, SATESHOP.IT provvede, senza spese per il Cliente, al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione/sostituzione o alla riduzione del prezzo, fino alla risoluzione del contratto.


Spese di spedizione e altro sono a carico del cliente.


10) RESPONSABILITA’ SOCIALE 

SATESHOP.IT  si attiene alle disposizioni normative e legislative vigenti riguardanti la responsabilità sociale. Per gli utenti del sito che siano minori o appartenenti alle categorie più deboli, i soggetti che hanno la patria potestà o la responsabilità legale degli stessi possono avvalersi del diritto di recesso secondo le disposizioni vigenti. 


11) CONDIZIONI

Le condizioni contenute nel presente documento potranno essere modificate, senza preavviso alcuno e avranno validità dalla data di pubblicazione nel sito Internet



12) INFORMATIVA PRIVACY 


Informativa art. 13 D.Lgs. 196/2003


Si informa il sottoscrittore della presente che il decreto legislativo n. 196/2003 prevede la tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali. Secondo le leggi indicate, tale trattamento sarà improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza tutelando la riservatezza e i diritti del sottoscrittore. Le seguenti informazioni vengono fornite ai sensi dell'articolo 13 del decreto legislativo n. 196/2003.

Il trattamento che intendiamo effettuare:


a)    ha la finalità di concludere, gestire ed eseguire i contratti di fornitura dei servizi richiesti; di organizzare, gestire ed eseguire la fornitura dei servizi anche mediante comunicazione dei dati a terzi nostri fornitori; di assolvere agli obblighi di legge o agli altri adempimenti richiesti dalle competenti Autorità;

b)    sarà effettuato con le seguenti modalità: informatizzato/manuale;

c)    salvo quanto strettamente necessario per la corretta esecuzione del contratto di fornitura, i dati non saranno comunicati ad altri soggetti, se non chiedendoLe espressamente il consenso. 


Informiamo ancora che la comunicazione dei dati è indispensabile ma non obbligatoria e l'eventuale rifiuto non ha alcuna conseguenza ma potrebbe comportare il mancato puntuale adempimento delle obbligazioni assunte da SATESHOP:IT per la fornitura del servizio da Lei richiesto. Il titolare del trattamento è S.A.T.E. Di Giunchi Alessandro & C. s.n.c.Via Falconieri 9 48124 Ravenna, alla quale può rivolgersi per far valere i Suoi diritti così come previsto dall'articolo 7 del decreto legislativo n. 196/2003, che riportiamo di seguito per esteso: 


Art. 7

Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti

1. L'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.

2. L'interessato ha diritto di ottenere l'indicazione:

a) dell'origine dei dati personali;

b) delle finalità e modalità del trattamento;

c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici;

d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'articolo 5, comma 2;

e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.

3. L'interessato ha diritto di ottenere:

a) l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati;

b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;

c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.

4. L'interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:

a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;

b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.


Formula di consenso


Acquisite le informazioni che precedono, rese ai sensi dell'art. 13 del D.Lgs. 196/2003, consento al trattamento dei miei dati come sopra descritto.


13) COMPETENZE

In caso di consumatori italiani si applica la normativa italiana e per quanto riguarda  il foro competente del tribunale di lucera secondo le disposizioni di legge art 12 D.Lgs  50 del 1992 e art 14 D.Lgs 185 del 1999 è competente sempre il giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, qualunque disposizione diversa viene considerata clausola vessatoria e non applicabile.


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